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商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2021/09/12

※2021年10月1日をもちまして自主回収を終了させていただきました。尚、体調不良などの健康被害に関するお申し出は無かったことをご報告申し上げます。

この度、弊社が製造販売する牛乳・乳飲料の一部において、ご購入いただいた後に保管温度が適切に保たれない場合に一部の商品で凝固、分離および風味不良等の品質が劣化する可能性があることが判明しましたことから、下記の商品に関しまして自主回収させていただきます。
この度の自主回収にあたりまして、消費者の皆様をはじめ、お取引先様および関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

記

１．対象商品
酪農３．６牛乳　　　　　　　1000ml　JANコード4908649110417　賞味期限2021.09.24
農協３．５牛乳　　　　　　　1000ml　JANコード4908641101017　賞味期限2021.09.24
すっきりやさしい低脂肪　 1000ml　JANコード4908649430393　賞味期限2021.09.24
牛乳育ち　　　　　　　　　　 1000ml　JANコード4908649420639　賞味期限2021.09.24
やまぐちきらら牛乳　　　　1000ml　JANコード4908649110714　賞味期限2021.09.24
牧場の贈りもの牛乳　　　 1000ml　JANコード4908649110011　賞味期限2021.09.24
酪農カフェオレ　　　　　　　1000ml　JANコード4908649430522　賞味期限2021.09.25

２．回収方法
当該商品の空容器（紙パック）をお手数ですが下記まで着払いでお送りください。
商品相当額のご返金をさせていただきます。
（送付先）
〒750-0313　山口県下関市菊川町田部夢団地１番
やまぐち県酪乳業株式会社　総務課
電話　083-288-0500
※商品のご返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えください。
尚、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。

３．お客様からのお問い合わせ先
やまぐち県酪乳業株式会社
フリーダイヤル　0120-502-421
受付時間　　平日8:30～17:00

以上